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Délai de livraison

Nos délais de livraison sont habituellement entre 3 et 6 semaines.  Selon la saison, nos inventaires et des demandes de personnalisation, les délais peuvent varier.  Un courriel de confirmation de votre commande vous sera envoyé dans les 2 jours ouvrables et vous informera des délais de livraison.

Si vous souhaitez obtenir des produits à une date précise, veuillez-nous en informer dans les meilleurs délais.

Étapes préalables à l’installation des produits Corrolux

Nos produits en métal ont été conçus pour être facile et rapide à installer. Toutefois, une bonne préparation de l’environnement où ils doivent être installés est nécessaire. Référez-vous au manuel d’installation de chaque produit pour obtenir des informations spécifiques à chaque produit.

 

  1. Règlements municipaux

Avant d’entreprendre votre projet, il est important de contacter votre municipalité afin de vous informer des différents règlements qui régissent l’exécution des travaux que vous comptez entreprendre.

D’ailleurs, une partie de votre terrain, parallèle à la rue, est considérée comme disponible à la municipalité qui peut y entasser la neige ou y modifier les infrastructures souterraines. C’est ce qu’on appelle l’emprise. Il est important de ne pas prévoir d’aménagement complexe dans cette partie du terrain.

Le client est responsable de l’obtention de tous permis requis.

 

  1. Servitudes et autres limites

Assurez-vous d’avoir en main une copie de votre certificat de localisation. Les servitudes et autres clauses inscrites lors de l’achat d’une propriété peuvent limiter vos droits.

 

  1. Excavation 

Pour les produits nécessitant une excavation, il est important de localiser les conduits souterrains publics et corporatifs.  Nous vous suggérons de communiquer avec votre service local / provincial. Au Québec, nous vous référons à Info Excavation – www.infoexcavation.qc.ca.

Il est également essentiel de localiser les conduits souterrains privés (fils électriques enfouis, tuyaux d’égout, etc.)

Par ailleurs, vous ferez peut-être face à des contraintes géologiques (section rocheuse, arbre, etc.). Prévoyez suffisamment de temps pour faire face à des imprévues.

 

  1. Prise de mesure

La prise de mesure est importante puisque les produits sont fabriqués dans des matériaux qui ne sont pas flexibles. Vous trouverez toutes les dimensions et caractéristiques dans les fiches techniques disponibles dans la section magasin sous chacun des produits.

Pour cela, Corrolux vous recommande de vérifier vos dimensions deux fois plutôt qu’une. Aucun remboursement ne sera accepté pour les erreurs de commande ou de dimension.

Les panneaux des clôtures, balustrades, bordures de jardin et bacs à fleur peuvent être coupés à la dimension de votre choix pour faire face à des contraintes géologiques notamment.

 

 

Corrolux