Corrolux – Foire aux questions
Nous espérons répondres à tout vos questions conçernant nos produits.
Cette foire aux questions est évolutive et sera mis à jour quotidiennement pour mieux répondre à vos interrogations.
Quelle est la différence entre l’acier standard et l’acier Corten?
L’acier corten est un acier autopatinant qui a un aspect rouillé qui se développe au fil du temps mais sans jamais perforer. Il résiste particulièrement aux conditions climatiques extrêmes tandis que l’acier ordinaire va finir par rouiller et percer.
Est-ce que les produits Corrolux sont facilement installables?
Les produits Corrolux ont été conçus pour être facile d’installation. Généralement, un minimum de 2 personnes est nécessaire pour manipuler les produits et les installer de façon sécuritaire. Conseil Corrolux : tout part du début de votre installation. Puisque l’acier n’a aucune flexbilité, la prise de mesure et l’installation symétrique est essentielle. L’aide d’un professionnel peut être nécessaire selon l’ergonomie de votre espace d’installation.
Est-il possible de recevoir des produits Corrolux en acier Corten déjà oxydé?
Nos produits standards en acier Corten sont livrés non oxydés. Une fois installés, avec les conditions météorologiques, l’oxydation va rapidement se développer (quelques semaines tout au plus). Pour obtenir un produit livré avec l’aspect rouillé, contactez notre service client puisque nous avons plusieurs options possibles. Des frais additionnels sont à prévoir.
Est-il possible de peindre l’acier Corten ?
L’acier Corten peut être peint selon vos besoins. Un traitement au sable est nécessaire. Pour tout besoin de cette nature, contacter notre service client.
Est-ce que l’acier Corten tâche des revêtements ?
Des coulissent peuvent effectivement apparaître sur des surfaces proches de l’acier Corten (bois, dalles de béton, etc.). Il s’agit d’un saignement tout à fait naturel de cette matière. Ce saignement se nettoie facilement sur la majorité des matières avec de l’eau et en frottant la surface.
Est-ce que l’acier Corten est nocif pour l’environnement?
L’oxydation de l’acier Corten consiste principalement en de l’oxyde de fer stable qui n’est pas dangereux pour l’environnement, la végétation, ni la faune.
Est-il nécessaire de protéger les produits Corrolux pour faire face aux rigueurs de l’hiver ?
Les produits Corrolux sont conçus pour faire face aux rigueurs de l’hiver et ne nécessitent aucun entretien. Vous n’avez donc pas besoin de rentrer vos bacs à fleur l’automne et au contraire, n’hésitez pas à les mettre de l’avant avec une décoration hivernale qui sauront enjoliver vos aménagements paysagers même hors saison (y intégrer des branches de divers épineux, branches d’arbres ou autres plantes sèches).
Est-il possible d’obtenir ces mêmes produits en stainless ou en aluminium ?
Corrolux peut adapter ses produits. Nous vous invitons à contacter le service client pour parler de vos besoins. Nous vous proposerons la meilleure option possible.
Quel est le poids des produits Corrolux?
Selon nos produits, Corrolux utilise l’acier, l’acier Corten ou l’aluminium. L’acier et l’acier Corten étant un matériel lourd, ils sont à manipuler avec grand soin. Le poids de chaque produit est indiqué sur sa fiche technique
Est-il possible de commander des produits sur-mesure?
Pour des projets sur mesure, contacter notre service client qui prendra en considération vos besoins et vous proposera la meilleure option possible.
Avez-vous une salle de monte ?
Nous vous invitons à consulter nos distributeurs qui disposent de modèles de démonstration. Voir liste de nos distributeurs.
Est-ce que Corrolux vend des panneaux décoratifs seulement ?
Il est possible de commander un panneau décoratif sans structure. Pour l’installation, prévoyez une structure de bois qui permettra d’ancrer le panneau. Nous offrons également une gamme de produits sur mesure qui seront en mesure de satisfaire vos besoins. Contacter notre service client pour de plus amples informations à ce sujet.
Est-il possible de creuser sur tout terrain et à toute profondeur sans risques?
Selon la position géographique de votre emplacement, des fils et tuyaux municipaux peuvent être enfouis dans le sol. Nous vous invitons à consulter InfoExcavation.com et de suivre leurs recommandations afin d’éviter de causer des dommages à votre propriété ou celle des autres.
Est-il possible de transformer les produits Corrolux sur chantier?
Corrolux a conçu ses produits avec des systèmes mécaniques qui donnent de la flexibilité à l’adaptation de ses produits pour faire face à des enjeux sur votre terrain. Ainsi, il est tout à fait possible de couper les panneaux décoratifs ou sections de bacs à fleur pour les adapter à votre environnement. Des outils permettant la découpe d’acier seront nécessaires.
Quels sont les tarifs associés à la modification d’un produit Corrolux
Une modification à un produit Corrolux nécessite une modification aux dessins de production pour les adapter à vos besoins. Notre tarif applicable pour les dessins de production sont de 150$/h. Un minimum de 4h est généralement applicable. Par la suite, des frais supplémentaires peuvent être applicables pour la production du produit modifié (production à la pièce plutôt qu’en lot). Dans certains cas, vous pouvez nous faire parvenir vos fichiers de production qui peuvent réduire les coûts de modification. Dans tous les cas, nous vous invitons à contacter notre service client pour expliquer votre besoin et nous vous proposerons la meilleure option possible.
Est-ce que Corrolux met à disposition des installateurs?
Nos produits Corrolux sont conçus pour être assemblés de façon simple sans outils spécialisés (à moins d’une installation sur une surface particulière). Corrolux ne dispose pas d’installateurs. Toutefois, nous vous référons à votre paysagiste ou une personne disposant de compétences spécifiques pour des installations plus techniques. Selon certaines circonstances, nous mettrons à disposition une équipe d’installateurs pour des projets sur mesure de grande envergure.
Comment puis-je commander des pièces de rechange?
Nous vous invitons à contacter notre service client par courriel info@woocommerce-332508-4418702.cloudwaysapps.com en envoyant une brève description du produit, la pièce requise et des photos de votre produit. Préciser votre adresse de livraison. La pièce de rechange vous sera expédiée dans les meilleurs délais.
FAQ – Bacs à fleurs
Est-il possible de déposer les bacs à fleur Corrolux à même le sol ?
Les bacs à fleur Corrolux peuvent être déposés sur une surface préalablement préparée pour garantir qu’ils ne s’intégreront pas progressivement dans le sol. Une surface composée de pierre 0-¾ et de poussière de roche est recommandée. Cette solution est optionnelle mais gardez à l’esprit que les bacs sont en acier (matière lourde).
Est-il nécessaire d’isoler les bacs à fleur Corrolux?
Il n’est pas nécessaire d’isoler les bacs Corrolux puisque la majorité des plants se développent très bien dans un environnement chaud. Selon le cas, la fréquence d’arrosage devra être adaptée. Au besoin, il est possible d’ajouter du styromousse sur les côtés, disponible dans toute bonne quincaillerie. Notre expérience nous démontre que c’est une pratique optionnelle.
Est-il est possible de souder les bacs à fleur pour remplacer les connexions mécaniques
Pour apporter des changements aux produits proposés par Corrolux, il s’agira de produits sur mesure. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client qui prendra en considération vos besoins et vous proposera la meilleure option possible. Des soudures sont possibles mais des frais additionnels sont à prévoir.
FAQ – Clôtures et Balustrades
Pour une clôture ancré au sol, quel doit être la profondeur du béton?
Comme pour tout type de clôture, il est recommandé d’utiliser des sonotubes d’un diamètre de 8 pouces et de creuser des trous de 4 pieds de profondeur pour garantir un produit stable aux gels et dégels.
Pourquoi les poteaux et les profilés de la clôture en acier corten sont noirs?
Corrolux n’offre aucune option entièrement en acier corten pour les clôtures du fait de la complexité et des coûts associés à la production de ces pièces en acier Corten. Nos poteaux doivent donc être peint pour bien s’agencer avec les panneaux en Corten. Pour des projets sur mesure, nous vous invitons à contacter notre service client pour expliquer votre besoin et nous vous proposerons la meilleure option possible.
FAQ – Bordures de jardins
FAQ – Panneaux d’intimités
Est-ce que le panneau d’intimité Corrolux peut être ancrée seulement dans le sol et non au plafond?
Non, le panneau d’intimité doit être solidement ancrée dans une structure autoportante puisqu’elle doit faire face à des aléas climatiques. Si vous souhaitez ancrer un panneau décoratif uniquement au sol, nous vous référons à notre concept de clôture.
FAQ – Murs de soutènements
Est-il nécessaire d’installer un mécanisme particulier pour les murs de soutènement Corrolux ?
Aucune installation particulière n’est requise. Toutefois, selon le contexte, il peut être suggéré d’intégrer un drain français et de la pierre 0-¾ afin de diriger l’eau de pluie. Nous vous suggérons la consultation d’un paysagiste, au besoin.
Est-il nécessaire d’installer un mécanisme de drainage pour les murs de soutènement Corrolux?
Assurez-vous que les pentes de drainage évacuent l’eau de pluie et de ruissellement vers l’extérieur des murs de fondation. Nous vous suggérons d’intégrer un drain français, disponible dans toute bonne quincaillerie et de la pierre 0-¾ afin de diriger l’eau. Au besoin, référez-vous à un paysagiste.
